Reklamačný a vrátenie peňazí

Vrátenie tovaru a refundácie

Chceme, aby ste boli spokojní s nákupom od Cliton Coffee. Ak potrebujete vrátiť položku, prečítajte si nižšie uvedené podmienky.

Vrátenie tovaru pri zmene rozhodnutia

Nepoužité položky v pôvodnom balení je možné vrátiť do 14 dní od doručenia v prípade zmeny rozhodnutia.

Pri vrátení tovaru z dôvodu zmeny rozhodnutia hradí poštovné kupujúci.

Chybné, poškodené alebo nesprávne položky

Ak vaša objednávka dorazí chybná, poškodená alebo nesprávna, kontaktujte nás s číslom objednávky a fotografiami. Položku vám refundujeme alebo vymeníme.

Vaše spotrebiteľské práva

Záruky spotrebiteľa podľa austrálskeho zákona o ochrane spotrebiteľa sa vždy uplatňujú. Tam, kde je to relevantné, sa uplatňujú aj vaše práva podľa miestneho spotrebiteľského práva kupujúceho.

Ako nás kontaktovať

Ak potrebujete pomoc s vrátením tovaru alebo refundáciou, napíšte na cs@clitoncoffee.com.

Doprava a doručenie

Doprava je zdarma do každej krajiny, do ktorej doručujeme. Objednávky sa odosielajú z skladov našich dodávateľov so sledovaním a sledovacie číslo je zaslané e-mailom po odoslaní objednávky.

Doručenie zvyčajne trvá 7 až 20 pracovných dní a v odľahlých oblastiach môže trvať až 30 pracovných dní.

Ceny a dane

Ceny sú uvedené v mene nakupujúceho. Kde sa uplatňuje GST alebo VAT, je zahrnuté v cene v krajinách ako Austrália, Nový Zéland, Spojené kráľovstvo, EÚ, Švajčiarsko, Nórsko, Singapur, Japonsko a Kórea.

V Kanade sa GST/HST pripočítava pri pokladni. Inde sa dovozné clá alebo dane, ak nejaké sú, účtujú pri doručení krajinou určenia.