Ochrana kupujúceho

Bezpečné dokončenie nákupu

Používame dôveryhodné platobné brány, aby ste mohli bezpečne dokončiť nákup. Platby spracúvajú Stripe a PayPal a my nevidíme celé čísla kariet.

• Prijímané spôsoby platby: Visa, Mastercard, American Express a PayPal
• Platby spracúvajú Stripe a PayPal
• Nikdy nevidíme celé čísla kariet

Doprava a sledovanie

Doprava je bezplatná do každej krajiny, do ktorej doručujeme. Objednávky sa odosielajú zo skladov našich dodávateľov a sledovacie číslo je zaslané e-mailom po odoslaní vašej objednávky.

• Bežný čas doručenia: 7–20 pracovných dní
• Odľahlé oblasti: až 30 pracovných dní
• Sledovanie je zahrnuté

Vrátenie peňazí a náhrady

Ak objednávka nedorazí alebo dorazí chybná, poškodená alebo nesprávna, kontaktujte nás s číslom objednávky a fotografiami. Produkt vám vrátime alebo vymeníme.

Ak si to jednoducho rozmyslíte, nepoužité položky v pôvodnom balení môžete vrátiť do 14 dní od doručenia. Náklady na spätné poštovné hradí kupujúci.

Vaše spotrebiteľské práva

Spotrebiteľské záruky podľa austrálskeho zákona o ochrane spotrebiteľa sa vždy uplatňujú a v relevantných prípadoch sa uplatňuje aj miestne spotrebiteľské právo kupujúceho.

Ak potrebujete pomoc, kontaktujte nás na cs@clitoncoffee.com.